Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati è:

2. Tipologie di dati trattati

In relazione all'utilizzo del sito, possiamo trattare i seguenti dati:

• Dati di navigazione: i sistemi informatici e le procedure software acquisiscono, nel corso del normale funzionamento, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, tipo di browser, orari di richiesta).
• Dati forniti volontariamente: dati anagrafici e di contatto (nome, cognome, email, numero di telefono) e il contenuto dei messaggi inviati tramite il modulo di contatto o via email/telefono per richiedere assistenza o informazioni.
• Cookie e strumenti simili: come descritto nella Cookie Policy.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

• Rispondere alle richieste di contatto, preventivi e prenotazioni di assistenza — base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse (art. 6, par. 1, lett. b e f GDPR).
• Garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).
• Adempiere agli obblighi di legge, contabili e fiscali — base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
• Utilizzo di cookie funzionali e di misurazione — base giuridica: consenso dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. a GDPR), liberamente revocabile.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e adottando misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati.

5. Conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati relativi alle richieste di contatto sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per il periodo previsto dalla legge. I dati trattati per obblighi contabili e fiscali sono conservati per 10 anni.

6. Comunicazione e destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati a soggetti che operano come responsabili del trattamento (es. fornitori di servizi informatici, hosting e posta elettronica) e, nell'ambito del rapporto con la Casa Madre, a Volkswagen Group Italia per finalità di assistenza tecnica, garanzia e campagne di richiamo. I dati non sono oggetto di diffusione.

7. Trasferimento dei dati extra UE

Alcuni fornitori di servizi (es. hosting o strumenti statistici) potrebbero trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene nel rispetto degli artt. 44 e ss. del GDPR, sulla base di decisioni di adeguatezza o di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR:

• diritto di accesso ai tuoi dati personali;
• diritto di rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• diritto alla cancellazione (diritto all'oblio);
• diritto di limitazione del trattamento;
• diritto alla portabilità dei dati;
• diritto di opposizione al trattamento;
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@colasrl.com.

9. Reclamo all'Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'Autorità di controllo dello Stato membro in cui risiedi abitualmente.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare la presente informativa per adeguarla a modifiche normative o organizzative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.